Правила авіаперевезень FLYONE
Авіакомпанія FLYONE
1. Про авіакомпанію FLYONE: історія, флот
2. Правила авіаперевезення авіакомпанії FLYONE:
- Багаж FLYONE: ручна поклажа, норми;
- Багаж FLYONE: норми зареєстрованого багажу на рейсах а/к FLYONE;
- Багаж FLYONE: ненормативний багаж, його види та вартість на рейсах а/к FLYONE;
- Місця на рейсах FLYONE: схема борта та вартість бронювання місць на рейсах а/к FLYONE;
- Перевезення тварин у салоні ПС на рейсах авіакомпанії FLYONE;
- Перевезення дітей та немовлят на регулярних/чартерних рейсах авіакомпанії FLYONE;
- Передзамовлення харчування на рейсах а/к FLYONE;
- Реєстрація на регулярні/чартерні рейси авіакомпанії FLYONE;
- Правила тарифов на рейсах а/к FLYONE
3. Розклад рейсів авіакомпанії FLYONE
1. Про авіакомпанію FLYONE: історія, флот
FLYONE (ІАТА: 5F, ІКАО: FIA) – молдавська бюджетна авіакомпанія, що базується в Кишиневі, заснована наприкінці березня 2016 року. У 2022 році компанія стала членом Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA) і отримала сертифікат експлуатанта від Румунського управління цивільної авіації (AACR) і ліцензію, видану Міністерством транспорту та інфраструктури, а у 2023 році компанія оновила сертифікат IOSA - вищий стандарт безпеки в галузі операційного управління.
Airbus A320
Airbus A319
2. Правила авіаперевезення авіакомпанії FLYONE:
Багаж FLYONE: ручна поклажа, норми
Тарифи |
Чартер* |
Регулярні рейси |
|||
|
|
Light |
Standard |
Loyal |
Advantage |
Дорослі пасажири та діти від 2-х років |
- 1 місце ручної поклажі вагою до 7 кг і розміром до 90 см (40x30x20 см) |
- 1 невелика сумка розміром до 90 см (40x30x20 см, розміщується під сидінням) |
|||
- |
- 1 місце ручної поклажі вагою до 10 кг і розміром до 115 см (50x40x25 см) |
||||
Немовлята 0-2 роки |
Дитяче харчування, необхідне на борту |
*пропозиції за тарифом Чартер можуть бути на регулярні рейси (блоки місць на регулярному рейсі за спец. тарифом)
Багаж FLYONE: норми зареєстрованого багажу на рейсах а/к FLYONE
Тарифи |
Чартер* |
Регулярні рейси |
|||
|
|
Light |
Standard |
Loyal |
Advantage |
Дорослі пасажири та діти від 2-х років |
- 1 місце багажу вагою до 20 кг |
- |
- |
1 місце багажу вагою до 25 кг |
- 1 місце багажу вагою до 25 кг |
Немовлята 0-2 роки |
- 1 дитяча коляска («тростина») |
* пропозиції за тарифом Чартер можуть бути на регулярних рейсах (блоки місць на регулярному рейсі за спец. тарифом)
Вага не може бути розділена на кілька одиниць багажу (сумок/валіз), кожна одиниця багажу (сумка/валіза) зважується і реєструється окремо.
БагажFLYONE: ненормативний багаж, його види та вартість на рейсах а/к FLYONE:
Інформуємо, що під час оформлення заявки на бронювання авіаквитків на чартерні рейси авіакомпанії FLYONE на нашому сайті www.chartershop.pl у Вас є можливість замовити нищезазначені додаткові послуги на рейсах а/к FLYONE:
1 місце багажу до 20 кг від 50 EUR*
1 місце багажу до 25 кг від 55 EUR*
1 місце багажу до 30 кг від 70 EUR*
Спортивне обладнання до 30 кг від 70 EUR*
Дитячий візок (для дітей старше 2-х років) від 35 EUR*
*вартість вказана за пасажира в один бік, актуальна на момент публікації та може змінюватись
Зверніть, будь ласка, увагу на те, що не за всіма пропозиціями є можливість бронювання цих послуг, також є необхідність попереднього повідомлення та підтвердження з боку авіакомпанії.
Тому можливість оформлення додаткових послуг уточнюйте не пізніше ніж за 72 годин до вильоту надіславши запит на наш е-мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Вибір місць на рейсах FLYONE: схема борта та вартість бронювання місць на рейсах а/к FLYONE
За необхідності Ви можете завчасно забронювати бажані місця на рейсах а/к FLYONE під час створення заявки на бронювання квитків, або ж в особистому кабінеті не пізніше, ніж за 72 години до вильоту.
Карта місць салону
Тарифи |
Чартер* |
Регулярні рейси |
|||
LIGHT |
STANDARD |
LOYAL |
ADVANTAGE |
||
Бронювання місць на рейсах |
За додаткову плату, але не за всіма пропозиціями** |
За додаткову плату |
Будь-яке |
*пропозиції за тарифом Чартер можуть бути на регулярні рейси (блоки місць на регулярному рейсі за спец. тарифом)
**необхідно попереднє уточнення можливості попереднього вибору місць на рейсі – надішліть запит на наш е-мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
З метою безпеки такі пасажири не можуть бути розсаджені в рядах біля аварійних виходів:
- Пасажири з обмеженою рухливістю, інтелектуальною недостатністю або з іншими відхиленнями
- Пасажири з розумовою або фізичною недостатністю, які не здатні швидко рухатися
- Пасажири з порушеннями зору або слуху через нездатність швидко реагувати на інструкції про початок аварійної евакуації
- Пасажири, які через вік або з причини здоров'я нездатні рухатися швидко
- Вагітні жінки
- Діти без супроводу (UMNR)
- Немовлята та діти
- Пасажири, чиї великі габарити не дозволяють рухатися швидко
- Пасажири під опікою, депортовані та не допущені
- Пасажири, які не можуть зрозуміти інструкції з безпеки через незнання мови
- Пасажири з домашніми тваринами або із собакою-поводирем
Перевезення тварин у салоні ПС на рейсах авіакомпанії FLYONE:
Авіакомпанія FLYONE приймає до перевезення на борту літака лише собак та котів.
На кожному рейсі обмежена кількість тварин для перевезення.
Інформацію про необхідні документи та правила перевезення тварини пасажиру необхідно уточнювати самостійно у відповідних службах.
Перевезення тварини в салоні – від 70 EUR*
- Максимальна вага – до 8 кг (разом з контейнером)
- Параметри контейнера – розмір у сумі – 115 см (50х40х25) (довжина, ширина, висота)
*вартість актуальна на момент публікації та може змінюватись
FLYONE не здійснює перевезення тварин до/з таких країн, як Велика Британія, Ірландія, Об'єднані Арабські Емірати та Португалія.
Провезення тварин поводирів (собак) безплатне, але тварина має відповідати певним вимогам:
- Вага та розмір може бути обмежений залежно від виду літака
- Пасажир має надати сертифікат, який підтверджує статус «Тваринного поводиря»
- Забороняється її пересування літаком
- Вона не повинна займати сидіння
- Вона не повинна перебувати в контейнері
- Повинна бути забезпечена намордником і повідцем
Пасажири, які подорожують із собакою поводирем/ повинні повідомити про це ДО створення заявки на бронювання.
ВАЖЛИВО! Не за всіма пропозиціями є можливість перевезення тварини в салоні. Для уточнення можливості оформлення послуги перевезення тварини в салоні ПС, до оплати квитка та не пізніше 96 годин до вильоту надішліть запит на наш е-мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. із зазначенням пропозиції, яка Вас зацікавила та даними по тварині.
Перевезення дітей та немовлят на регулярних/чартерних рейсах авіакомпанії FLYONE
Категорії:
- до 2 років – немовля (infant)
Подорожують на руках у батьків, без зайняття окремого місця. Один дорослий пасажир може летіти лише з одним немовлям. Новонароджені діти віком до 7 днів не приймаються до перевезення.
- від 2 до 12 років – дитина (child)
При купівлі квитка на дитину оформляється звичайний пасажирський квиток. Додаткові знижки не надаються, діти займають окреме місце в літаку.
Несупроводжувані діти (Unaccompanied minor) на рейсах а/к FLYONE:
- Послуга є обов'язковою:
- для дітей віком від 5 до 18 років, які мають громадянство Молдови та Румунії
- для дітей віком від 5 до 12 років, які мають громадянство іншої країни.
- Вартість – від 70 EUR* за дитину в один бік
*вартість актуальна на момент публікації і може змінюватися
ВАЖЛИВО! Відповідно до румунського законодавства, громадяни Румунії, які не досягли 18-річчя на момент початку подорожі, вважаються несупроводжуваними неповнолітніми.
Іноземні громадяни, які не досягли 12-річного віку на момент перельоту, під час самостійної подорожі вважаються несупроводжуваними неповнолітніми. Починаючи з 12 років і до досягнення 18 років, послуга несупроводжуваного неповнолітнього надається (за наявності вільних місць) за запитом батька/законного опікуна.
На кожному рейсі обмежена кількість дітей без супроводу, для уточнення можливості оформлення послуги не пізніше ніж за 96 годин до вильоту надішліть запит на наш е-мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Ця послуга не може бути запропонована для рейсів Кишинів-Париж, Париж-Кишинів.
З метою безпеки несупроводжувані діти не можуть зайняти місця біля аварійних виходів.
На кожному рейсі обмежена кількість дітей без супроводу, для уточнення можливості оформлення послуги не пізніше ніж за 96 годин до вильоту надішліть запит на наш е-мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Пасажири повинні перевіряти правила перетину неповнолітніми кордону країни виїзду/транзиту/призначення та необхідні для цього документи і правила авіакомпанії щодо подорожі дитини без супроводу – самостійно.
Передзамовлення харчування на рейсах а/к FLYONE
Передзамовлення харчування доступне не на всіх рейсах.
Для уточнення можливості оформлення послуги не пізніше ніж за 96 годин до вильоту надішліть запит на наш е-мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
|
|
|
*вартість актуальна на момент публікації та може змінюватись
Зверніть, будь ласка, увагу на те, що не за всіма пропозиціями є можливість бронювання харчування, також є необхідність попереднього повідомлення та підтвердження з боку авіакомпанії.
Тому можливість оформлення додаткових послуг уточнюйте не пізніше ніж за 96 годин до вильоту надіславши запит на наш е-мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Реєстрація на на регулярні/чартерні рейси авіакомпанії FLYONE:
Тарифи |
Чартер* |
Регулярні рейси |
|||
LIGHT |
STANDARD |
LOYAL |
ADVANTAGE |
||
Реєстрація |
- Онлайн реєстрації немає |
- Онлайн-реєстрація |
- Онлайн реєстрація |
*пропозиції за тарифом Чартер можуть бути на регулярні рейси (блоки місць на регулярному рейсі за спец. тарифом)
Онлайн-реєстрація доступна в залежності від аеропорту і статусу рейсу і є безкоштовною:
- Початок реєстрації – за 7 днів до вильоту;
- Закінчення реєстрації – за 4 годин до запланованого часу відправлення
У разі відсутності Онлайн-реєстрації, стягується збір за реєстрацію в аеропорту в розмірі 36-40 євро.
Онлайн реєстрація доступна для всіх регулярних рейсів авіакомпанії FLYONE.
Реєстрація в аеропорту:
- Початок реєстрації – за 3 години до вильоту рейсу,
- Закінчення реєстрації – за 60 хвилин до запланованого часу відправлення
Правила тарифів на рейсах а/к FLYONE:
Тарифи |
Чартер* |
Регулярні рейси |
|||
LIGHT |
STANDARD |
LOYAL |
ADVANTAGE |
||
Зміна дати більш ніж за 24 години до вильоту |
Ні |
Ні |
Ні |
Штраф 70 євро на особу/рейс. Ви можете купити новий квиток, доплативши різницю в тарифі. Якщо ви придбали додаткові послуги, вони не будуть перенесені на ваш новий рейс |
Безкоштовно. Ви можете купити новий квиток, доплативши різницю в тарифі. Якщо ви придбали додаткові послуги, вони не будуть перенесені на ваш новий рейс |
Зміна дати менш ніж за 24 години до вильоту |
Ні |
Ні |
Ні |
Штраф 80 євро на особу/рейс. Ви можете купити новий квиток, доплативши різницю в тарифі. Якщо ви придбали додаткові послуги, вони не будуть перенесені на ваш новий рейс |
Штраф 15 євро на особу/рейс. Ви можете купити новий квиток, доплативши різницю в тарифі. Якщо ви придбали додаткові послуги, вони не будуть перенесені на ваш новий рейс |
Повернення авіаквитка більш ніж за 24 години до вильоту |
Ні |
Ні |
Ні |
Штраф 90 євро на особу/рейс. Адм. збір та інші додаткові послуги не повертаються. У разі неявки на рейс квиток не підлягає поверненню. |
Штраф 40 євро на особу/рейс. Адм. збір та інші додаткові послуги не повертаються. У разі неявки на рейс квиток не підлягає поверненню. |
Повернення авіаквитка менш ніж за 24 години до вильоту |
Ні |
Ні |
Ні |
Штраф 90 євро на особу/рейс. Адм. збір та інші додаткові послуги не повертаються. У разі неявки на рейс квиток не підлягає поверненню. |
Штраф 40 євро на особу/рейс. Адм. збір та інші додаткові послуги не повертаються. У разі неявки на рейс квиток не підлягає поверненню. |
Зміна імені пасажира |
Ні |
Ні |
від 80 EUR |
від 80 EUR |
від 80 EUR |
Інше |
- |
- |
- |
- |
Пріоритетна посадка |
*пропозиції за тарифом ЧАРТЕР можуть бути на регулярні рейси (блоки місць на регулярному рейсі за спец. тарифом)
Вказана вище інформація носить ознайомчий характер.
Прохання по кожній заявці уточнювати актуальні дані індивідуально, звернувшись з відповідним запитом на наш е-мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..
Додаткові послуги та авіаквитки підтверджуються, анулюються, змінюються та повертаються як окремі Послуги і не залежать одна від одної.
Не підтвердження додаткової послуги не веде до анулювання авіаквитка.