Reguli de transport aerian FLYONE

Compania aeriană FLYONE

1. Despre compania aeriană FLYONE: istorie, flotă
2. Regulile de transport aerian ale companiei aeriene FLYONE:
- Bagaj FLYONE: bagaj de mână, norme;
- Bagaj FLYONE: normele bagajelor înregistrate la zborurile operate de FLYONE;
- Bagaj FLYONE: bagaj, tipurile și costul acestuia pe zborurile FLYONE;
- Locurile pe zborurile FLYONE: schema de îmbarcare și costul rezervării locurilor pe zborurile FLYONE;
- Transportul animalelor de companie în cabina aeronavei pe zborurile companiei aeriene FLYONE;
- Transportul copiilor și bebelușilor pe zboruri regulate/charter ale companiei aeriene FLYONE;
- Precomandă de meniu pe zborurile companiei aeriene FLYONE;
- Înregistrarea pentru zboruri regulate/charter ale companiei aeriene FLYONE;
- Reguli tarifare pentru zborurile operate de FLYONE
3. Programul de zbor operate de FLYONE

1.Despre compania aeriană FLYONE: istorie, flotă

FLYONE (ІАТА: 5F, ІКАО: FIA) - companie aeriană moldovenească de buget cu sediul la Chișinău, fondată la sfârșitul lunii martie 2016. În 2022, compania a devenit membră a Asociației Transporturilor Aeriene Internaționale (IATA) și a primit un certificat de operator de la Autoritatea Aviației Civile Române (AACR) și o licență eliberată de Ministerul Transporturilor și Infrastructurii, iar în 2023 compania a reînnoit Certificat IOSA - cel mai înalt standard de siguranță în domeniul managementului operațional.

Airbus A320

Airbus A319


2. Regulile de transport aerian ale companiei aeriene FLYONE:

Bagaj FLYONE: bagaj de mână, norme

 *ofertele la tarif Charter pot fi pentru zboruri regulate (blocuri de locuri la un zbor regulat la un tarif special)

Bagaj FLYONE: norme privind bagajele înregistrate la zborurile FLYONE

* ofertele la tariful Charter pot fi pe zboruri regulate (blocuri de locuri la un zbor regulat la un tarif special)
Greutatea nu poate fi împărțită în mai multe bagaje (genți/valize), fiecare bagaj (geantă/valiză) este cântărit și înregistrat separat.

Bagaj FLYONE: bagaje, tipurile și costul acestora pe zborurile FLYONE:

Dorim să vă informăm că atunci când solicitați o rezervare de bilete pentru zboruri charter FLYONE pe site-ul nostru www.chartershop.ro, aveți posibilitatea de a comanda următoarele servicii suplimentare pentru zborurile FLYONE:

1 bagaj până la 20 kg de la 50 EUR*
1 bagaj până la 25 kg de la 55 EUR*
1 bagaj până la 30 kg de la 70 EUR*

Echipament sportiv până la 30 kg de la 70 EUR* 

Cărucior pentru copii (pentru copii peste 2 ani) de la 35 EUR*
*prețul este indicat per pasager pe sens, actual la momentul publicării și poate fi modificat

Vă rugăm să rețineți că nu toate ofertele includ posibilitatea de rezervare a acestor servicii, precum și necesitatea notificării și confirmării prealabile din partea companiei aeriene.
Prin urmare, verificați posibilitatea de a comanda servicii suplimentare cu cel puțin 72 de ore înainte de plecare, trimițând o solicitare la e-mailul nostru Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..

Locurile pe zborurile FLYONE: schema de îmbarcare și costul rezervării locurilor pe zborurile FLYONE 

Dacă este necesar, puteți rezerva locurile dorite la zborurile operate de FLYONE în avans atunci când creați o cerere pentru rezervarea biletelor, sau în contul personal cu cel puțin 72 de ore înainte de plecare.

Harta locurilor în cabină

*ofertele la tarif Charter pot fi pentru zboruri regulate (blocuri de locuri la un zbor regulat la un tarif special)
**este necesară o clarificare prealabilă a posibilității de preselectare a locurilor pe zbor - trimiteți o solicitare la e-mailul nostru Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..

Din motive de securitate, nu pot ocupa loc în rândurile de la ieșirea de urgență:
- Pasageri cu mobilitate redusă, cu deficiență intelectuală sau alte dizabilități
- Pasagerii cu handicap fizic sau mental ce nu sunt în stare să răspundă rapid la solicitare
- Pasagerii cu deficiențe substanțiale de auz sau vedere, eventual incapabili de a urma instrucțiunile pentru a începe evacuarea de urgență
- Pasagerii care, din cauza vârstei sau stării de sănătate, au dificultăți de a se mișca rapid
- Femeile însărcinate
- Minorii neînsoțiți (UMNR)
- Bebeluși și copii minori
- Pasagerii ale căror dimensiuni fizice împiedică mișcarea rapidă
- Pasagerii aflați în custodie, deportați sau inadmiși
- Pasagerii ce nu pot înțelege instrucțiunile de siguranță din cauza deficiențelor de cunoaștere a limbii
- Pasageri cu animale de companie sau un câine-ghid

Transportul animalelor de companie în cabina aeronavei pe zborurile companiei aeriene FLYONE:

Compania aeriană FLYONE acceptă doar câini și pisici pentru transportul la bordul avionului.
Există un număr limitat de animale pentru transport pe fiecare zbor.
Informațiile despre documentele și regulile necesare pentru transportul unui animal trebuie clarificate de către pasager în mod independent la serviciile relevante.

 Transportarea unui animal în cabină – de la 70 EUR*
- Greutatea maximă – până la 8 kg (împreună cu cușca)
- Dimensiunea cuștii – să nu depășească – 115 cm (50х40х25) (lungime, lățime, înălțime)
*prețul este actual la momentul publicării și se poate modifica

FLYONE nu transportă animale în/din state ca Marea Britanie, Irlanda, Emiratele Arabe Unite și Portugalia.

Animalele Ghid (câinii) sunt acceptate gratuit, dar se va ţine cont de următoarele condiţii:

• Greutatea şi mărimea poate fi restricţionată în dependenţă de tipul de aeronavei
• Pasagerul va prezenta un certificat, care confirmă statutul de „Animal Ghid”
• Este interzisă deplasarea prin aeronavă
• Nu trebuie să ocupe un scaun
• Nu trebuie plasaţi în container
• Trebuie să fie echipaţi cu botniţă şi lesă

Pasagerii care călătoresc cu un câine ghid/ trebuie să ne anunțe ÎNAINTE de rezervare.

IMPORTANT! Nu toate ofertele includ posibilitatea de a transporta un animal în cabină. Pentru a clarifica posibilitatea de a comanda serviciul de transport a unui animal în cabina aeronavei, înainte de a plăti biletul și nu mai târziu de 96 de ore înainte de plecare, trimiteți o cerere la e-mailul nostru Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. cu indicarea ofertei care v-a interesat și datele despre animal.

Transportul copiilor și bebelușilor pe zboruri regulate/charter ale companiei aeriene FLYONE
Categorii:

• până la 2 ani – bebeluș (infant)
  Călătoresc în brațele părinților, fără să ocupe un loc separat. Un pasager adult poate zbura cu un singur copil. Copiii nou-născuți cu vârsta sub 7 zile nu sunt acceptați la transport.

• de la 2 până la 12 ani – copil (child)
  La cumpărarea unui bilet pentru un copil, se emite un bilet obișnuit de pasager. Reduceri suplimentare nu sunt oferite, copiii ocupă un loc separat în avion.

Copii neînsoțiți (Unaccompanied minor) pe zborurile operate de FLYONE:

• Serviciul este obligatoriu:

- pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 5 și 18 ani care au cetățenia Republicii Moldova și a României
- pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 5 și 12 ani care au cetățenia unei alte țări.

• Costul serviciului – de la 70 EUR* per copil pe sens

*prețul este actual la momentul publicării și se poate modifica

IMPORTANT! Potrivit legislației române, cetățenii României care nu au împlinit vârsta de 18 ani în momentul călătoriei sunt considerați minori neînsoțiți.
Cetăţenii străini care nu au împlinit vârsta de 12 ani în momentul zborului sunt consideraţi minori neînsoţiţi în timpul călătoriilor independente. Începând cu vârsta de 12 ani și până la vârsta de 18 ani, serviciul minor neînsoțit este oferit (în funcție de disponibilitate) la cererea unui părinte/tutore legal.
Există un număr limitat de copii neînsoțiți pe fiecare zbor, pentru a clarifica posibilitatea de a comanda acest servici, cu cel puțin 96 de ore înainte de plecare, trimiteți o solicitare la e-mailul nostru Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..
Acest serviciu nu poate fi oferit pentru destinația Chișinău-Paris, Paris-Chișinău.

Din motive de securitate, copiii neînsoțiți nu pot ocupa locuri în apropierea ieșirilor de urgență.
Există un număr limitat de copii neînsoțiți pe fiecare zbor, pentru a clarifica posibilitatea de a comanda serviciul cu cel puțin 96 de ore înainte de plecare, trimiteți o solicitare la e-mailul nostru Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..

Pasagerii trebuie să verifice regulile pentru minorii care trec granița țării de plecare/tranzit/destinație, documentele necesare și regulile companiei aeriene privind deplasarea a unui copil neînsoțit.

Precomandă de meniu pe zborurile companiei aeriene FLYONE

Precomanda de meniu nu este disponibilă pentru toate zborurile.
Pentru a clarifica posibilitatea de a comanda acest serviciu, cu cel mult 96 de ore înainte de plecare, trimiteți o solicitare la e-mailul nostru Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

*prețul este actual la momentul publicării și se poate modifica

Vă rugăm să rețineți că nu toate ofertele includ posibilitatea rezervării meniurilor, precum și necesitatea notificării și confirmării prealabile din partea companiei aeriene.
Prin urmare, verificați posibilitatea de a comanda servicii suplimentare cu cel mult 96 de ore înainte de plecare, trimițând o solicitare la e-mailul nostru Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..

Înregistrarea pentru zboruri regulate/charter ale companiei aeriene FLYONE:

*ofertele la tarif Charter pot fi pentru zboruri regulate (blocuri de locuri la un zbor regulat la un tarif special)

Check-in online este disponibil în funcție de aeroport, de starea zborului și este gratuit:
- Check-in începe cu 7 zile înainte de plecare;
- Check-in se încheie cu 4 ore înainte de ora programată de plecare
În lipsa Check-in online, se percepe o taxă de înregistrare la aeroport în valoare de 36-40 euro.

Check-in online este disponibil pentru toate zborurile regulate FLYONE.

Înregistrarea la aeroport:
- Check-in începe cu 3 ore înainte de plecarea zborului,
- Check-in se încheie cu 60 de minute înainte de ora programată de plecare

Reguli tarifare pentru zborurile operate de FLYONE:

*ofertele la tariful CHARTER pot fi pentru zboruri regulate (blocuri de locuri la un zbor regulat la un tarif special)

Informațiile de mai sus sunt informative.
Vă rugăm să specificați datele curente în mod individual pentru fiecare cerere, contactând e-mailul nostru Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.cu o solicitare corespunzătoare.

Serviciile suplimentare și zborurile sunt confirmate, anulate, modificate și rambursate ca Servicii separate și sunt independente unele de altele.
Neconfirmarea serviciului suplimentar nu duce la anularea biletului de avion.

3. Program de zboruri operate de FLYONE: